merupakan usaha atau perbuatan yang baik atau berguna yang ditawarkan oleh seseorang kepada orang lainnya dan bernilai bagi orang lain sehingga orang lain mendapatkan kemudahan dan manfaat dari jasa tersebut.

Dalam ilmu ekonomi, jasa atau layanan adalah aktivitas ekonomi yang melibatkan sejumlah interaksi dengan konsumen atau dengan barang-barang milik, tetapi tidak menghasilkan transfer kepemilikan.